Termini e condizioni

1. Identità del venditore

Equilibri Libreria di Lauretta Pier P.
Via Principe Amedeo 38/E, Torino (TO)
P.IVA 09155940019
Email: info@equilibrilibreria.it
Sito web: https://www.equilibrilibreria.it

2. Oggetto del contratto

Il presente documento disciplina la vendita di libri usati, rari, fuori catalogo e da collezione tramite il sito Equilibri Libreria.

L’acquisto implica l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

3. Natura dei beni venduti (libri usati)

I libri venduti da Equilibri sono usati, non nuovi.
Possono presentare:

  • segni del tempo
  • ingiallimenti
  • pieghe
  • sottolineature
  • evidenziature
  • note a matita o penna
  • tracce d’uso compatibili con l’età del volume

Ogni libro è descritto con massima trasparenza nella scheda prodotto.

Il cliente è tenuto a leggere attentamente la descrizione prima dell’acquisto.
Contestazioni basate su elementi già dichiarati non saranno accettate.

4. Disponibilità e aggiornamento catalogo

Il catalogo è aggiornato quotidianamente.
Trattandosi di pezzi unici, la disponibilità può variare rapidamente.

In caso di indisponibilità sopravvenuta, l’ordine verrà annullato e rimborsato.

5. Prezzi, tasse ed errori di prezzo

I prezzi sono espressi in euro e includono IVA ove applicabile.

In caso di errore evidente di prezzo, Equilibri si riserva il diritto di annullare l’ordine.

6. Modalità di pagamento

Equilibri accetta i seguenti metodi di pagamento:

  • Contanti (solo per ritiro in sede)
  • Carta di credito / debito
  • Bonifico bancario
  • Satispay
  • PayPal

Il pagamento deve essere effettuato al momento dell’ordine.
Gli ordini non pagati non vengono processati né riservati.

7. Spedizioni e consegna

Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente tramite corriere tracciabile, con i seguenti vettori:

  • BRT
  • DHL

Orari di lavorazione

Gli ordini vengono preparati e spediti:

  • dal lunedì al venerdì, fino alle ore 12:00

Gli ordini ricevuti:

  • dopo le 12:00
  • nei weekend
  • nei giorni festivi

vengono spediti il primo giorno lavorativo utile.

Controllo del pacco alla consegna

Il cliente deve:

  • verificare l’integrità del pacco alla consegna
  • NON accettare pacchi danneggiati senza riserva scritta al corriere

Se il cliente accetta un pacco danneggiato senza riserva, ogni responsabilità decade.

7.1 Tempi di consegna e responsabilità del cliente

Le consegne avvengono generalmente entro 24/48 ore dalla spedizione.
Se la spedizione supera i 4 giorni lavorativi, il cliente è invitato a contattarci tempestivamente per permettere al corriere una verifica immediata e prevenire eventuali giacenze.

Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dei dati di spedizione forniti al momento dell’ordine.
È obbligatorio indicare:

  • nome e cognome corrispondenti al campanello
  • indirizzo completo di numero civico
  • eventuale interno, scala o altre indicazioni utili
  • numero di cellulare attivo (utilizzato esclusivamente dal corriere per la consegna)

Dati incompleti, errati o non corrispondenti al campanello possono causare ritardi, mancata consegna o giacenza.
In tali casi, eventuali costi aggiuntivi (giacenza, riconsegna, indirizzo errato) sono a carico del cliente.

8. Responsabilità del cliente alla consegna

Una volta consegnato il pacco, la responsabilità del bene passa al cliente.

9. Diritto di recesso

Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione.

Il recesso deve essere richiesto tramite il modulo ufficiale:
https://www.equilibrilibreria.it/modulo-di-recesso/

Ulteriori informazioni sono disponibili nella pagina dedicata:
/politica-di-reso/

10. Esclusioni dal recesso

Il recesso NON è accettato quando:

  • il difetto contestato era già dichiarato nella scheda prodotto
  • il libro è stato manipolato, danneggiato o alterato dopo la consegna
  • il cliente restituisce un libro in condizioni peggiori rispetto alla spedizione
  • il cliente dichiara “non conforme” un libro usato per segni d’uso già descritti

Il recesso non è un modo per “ripensarci” dopo aver letto il libro.

11. Garanzia legale di conformità (beni usati)

Per i beni usati, la garanzia legale copre solo difetti non dichiarati e non compatibili con l’età del libro.

Non costituiscono difetti:

  • segni d’uso
  • evidenziature
  • sottolineature
  • ingiallimenti
  • pieghe
  • usura del tempo

se già indicati nella descrizione.

12. Procedura di recesso

Il cliente deve:

  • compilare il modulo di recesso
  • attendere la conferma
  • restituire il libro entro 14 giorni
  • utilizzare un imballaggio adeguato

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo errore imputabile a Equilibri.

13. Rimborsi

Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

Il rimborso può essere ridotto se il libro rientra in condizioni peggiori rispetto alla spedizione.

14. Limitazione di responsabilità

Equilibri non è responsabile per:

  • uso improprio del libro
  • interpretazioni soggettive sulla qualità del volume
  • aspettative non realistiche su un bene usato
  • danni causati dal corriere se il cliente non ha apposto riserva

15. Forza maggiore

Equilibri non è responsabile per ritardi o impossibilità di consegna dovuti a cause di forza maggiore.

16. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene secondo la Privacy Policy del sito:
/privacy-policy/

17. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per ogni controversia è competente il Foro di Torino.

18. Modifiche ai Termini

Equilibri può aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento.
Le modifiche si applicano agli ordini successivi alla pubblicazione.